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Les protecteurs d'écran du futur (mettont)

Article maintenant sur nos serveurs https://www.informatiquerimouski.com/blogue/2017/10/23/les-protecteurs-decran-du-futur-mettont/ Un représentant pour un produit miracle rendant désuet les protecteurs de verre trempé se présente. Il m’indique une procédure simple avec une lingette imbibé du produit génial et indique qu’une fois sec, ça offre une solidité de 9 sur 10 sur l’échelle de Mohs. On jase, il me montre des vidéos en basse qualité ou on ne distingue pas bien les modèles. Ok il finit malgré tout par me donner le gout d’essayer mais je ne veux pas offrir de quoi d’incertain à mes clients; le prix est tout de même de 50$ pour le client pour un kit. Je lui demande, et pour l’iPad, est-ce qu’une enveloppe convient ? Sa réponse est un oui immédiat. Je lui demande qu’il me confirme s’il a testé, n’ayant pas un oui clair, j’insiste il finit par dire « Si pour un cellulaire c’est 9/10 pour une grande surface ont peux s’attendre à 8/10 »  Mouais. J’ai fini par avoir le deal que je

Reconnaitre les signes d'une batterie usé

Maintenant sur nos serveurs  https://www.informatiquerimouski.com/blogue/2017/10/02/reconnaitre-les-signes-dune-batterie-use/ Après un certain temps la batterie de votre appareil à moins de durée, mais es-ce du à l'usure ou aux mises a jour qui alourdissent le système, mais comment le savoir? Vérification physique Physiquement, une batterie qui se déforme (gonflement, pointe qui apparaît) devrait être remplacé. Dans l'iPhone, une batterie qui gonfle fera parfois ressortir l'assemblage écran de son châssis ou fera une zone plus lumineuse (point de pression) dans l'image. Il arrive aussi qu'une pile devienne dur comme de l'acier, elle devrait aussi être changer quoi qu'on ne le vois pas. En général elle ont beaucoup moins de capacité dans le cas ou elle sont dure.  Vérifications logiciel Des applications existes, pas toujours parfaite mais qui donne une idée qui permettent de savoir l'état et la durée qu'enregistre la batterie de votre a

Un voyageur en quête de soutien

Maintenant sur nos serveurs  https://www.informatiquerimouski.com/blogue/2017/09/11/un-voyageur-en-quete-de-soutien/    Un homme de passage à Rimouski m’appelle, il est de Grande Rivière en Gaspésie. Il a un iPad mini 3 à faire réparer dont le bouton à renfoncer, il ne fonctionne plus depuis.    Instantanément je lui demande si l’appareil à déjà été réparé. Il m’indique que oui; il y a environ 2 semaines. En toute transparence je l’invite aussitôt a recontacté le centre de service avec lequel il a fait affaire qui devrait d’après moi, lui offrir une solution moins coûteuse. Il évite la question et fini par me dire : «Si je vous appelle je pense que ça en dit long.»    Il me fait comprendre que d’où il vient il y a peu de choix et la qualité du service n’est pas nécessairement mise de l’avant là ou il a été. Le manque de professionnalisme m’irrite. Je me suis alors laissé emporter et lui ai expliqué ma vision des choses. Je le conçois, on a tous des valeurs différentes.

Perte et récupération de données

Article maintenant sur nos serveurs https://www.informatiquerimouski.com/blogue/2017/08/28/perte-et-recuperation-de-donnees/ Des défaillances matérielles peuvent altérer les périphériques de stockage comme les disques dur, mais les erreurs humaines sont à l'origine de plusieurs pertes de fichiers elles aussi (effacement par erreur, formatage après sauvegarde incomplète). Évidemment, si votre disque dur a fait une chute, ou plus simplement s'il n'est pas reconnu dans le BIOS une solution purement logicielle ne vous sera pas de grand secours dans la majorité des cas. Ont peut tenter de permutez une carte électronique d’un disque dur identique et espérez que cela fonctionne, sinon il faudra se diriger vers des laboratoires qui démonteront le disque dur en salle blanche prévues à cet effet. Je le souligne mais ce n'est pas sur quoi je focaliserai mon article aujourd'hui. Explication  S’il est possible de récupérer un fichier, même après un formatage ou

Un appel de service de routine

Article maintenant sur nos serveurs https://www.informatiquerimouski.com/blogue/2017/08/14/un-appel-de-service-de-routine/    Un homme m'appelle en avant-midi.  Il a un souci avec son iMac depuis la mise à jour de son système d’exploitation (MAC OS). Il m'a trouvé via une recherche sur internet. C'est une journée tranquille, alors on est en mesure de prendre rendez-vous pour le jour-même. Il est convenu que je passerai en après midi.    J'arrive sur place et j'y rencontre un type chaleureux et sympathique. Il m'explique son besoin et se montre curieux, c'est parfait j'aime expliquer! Je commence à travailler sur le problème, nourri par les questions qu’il me pose, j’effectue des ajustements supplémentaires alors qu'on s'éloigne de plus en plus des sujets informatique.    Son parcours de vie est intéressant. Nous partageons plusieurs points de vue. Il me résume d'une part son parcours de vie professionnel jusqu'à son état présent, sa

Bien choisir une imprimante

Article maintenant disponible sur nos serveurs  https://www.informatiquerimouski.com/blogue/2017/07/31/bien-choisir-une-imprimante/ Honnêtement, je ne touche pratiquement plus aux imprimantes. C'est une spécialité et comme toute spécialité, il y a des professionnels qui vont être plus rapide et efficace pour réparé ces appareils. Qu'on parle de DPI Technologie, Centre Canon ou Kopilab ils y a en masse d'endroits avec des techniciens formé pour ne faire que ça. Cependant, j'ai déjà fais de l'entretien et même donné des cours sur les bases des principes de fonctionnement en classe de soutien informatique.  Je crois donc être en mesure de vous donnez quelques trucs et informations, bien que chaque situation devrait ultimement être analysé cas par cas.  On espère que notre imprimante saura nous satisfaire aussi longtemps que l'ordinateur auquel il sera branché.  Avant toute chose nous allons voir les différentes technologies d’impression, il devient ensuit

Un serveur qui ne démarre plus

Article maintenant hébergé sur nos serveurs https://www.informatiquerimouski.com/blogue/2017/07/17/un-serveur-qui-ne-demarre-plus/ La comptable d’une organisation dont j’étais en charge est passée sur son lieu de travail un dimanche après-midi pour vérifier une simple information qui lui trottait en tête. Cela faisait quelques temps qu’on faisait affaire et leur parc informatique était globalement en santé. J’avais ramassé ce contrat en or car leur ancien pourvoyeur de service avait changé de branche. Le genre de client fidèle tant qu’on le sert bien. « Sylvain, excuse-moi de t’appeler un dimanche, mais l’écran du serveur est noir et je n’y ai pas accès. » Bon. C’est peut-être juste un redémarrage que ça prend. Je préfère traiter ça un dimanche qu’un lundi en panique avec une dizaine d’employés qui n’auront pas accès à leur données. Je m’entends bien avec elle alors c’est un plaisir. J’arrive sur place et là le drame : Disk boot Faillure Ouch. Le serveur est planté au n